四川某某钢铁(集团)公司作为西南地区冶金行业的一个标杆企业,一直是我司的重点客户,双方保持着良好的合作关系,公司针对客户推出了一系列定制化服务,得到客户相关部门的认可及好评。
以集团中轧厂为例,首先,为便于管理及跟踪,我司协助其进行设备建档,对各用油部位的设备进行详细的记录,大到设备名称、设备数据,细到各主要润滑点加注油品种类、加注数量、加注周期都进行一一记录;
其次,我司从设备换油开始结合设备用油实际情况制定油品跟踪检测时间进度表,定期前往现场进行油品取样分析,让生产车间及各分管部门能够系统的掌握油箱中油品各项指标变化情况,为后续的选油换油提供科学性依据,为用户的安全生产、合理降本给予最为直接的参考数据;再次,我司定期开展油品交流及培训,提升各对口部门人员的油品技术知识及管理水平,让用户能在使用我司产品的同时,通过我司的技术交流,从更多方面了解润滑油的使用、管理的知识。
通过多方面深层次的一系列售后服务,该集团已成为我司忠实顾客,并成为我司坚定的战略合作伙伴。